Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Willkommen auf der Datenschutzseite von Wildz Casino. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer haben. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch.

Wer wir sind

Wildz Casino wird betrieben von Granturo Malta Ltd., einem Unternehmen, das nach maltesischem Recht eingetragen ist (Registrierungsnummer C 107733), mit eingetragenem Sitz in: Level 3, Triq It-Torri, Birkirkara, BKR 4013, Malta. Das Unternehmen ist lizenziert und reguliert durch die Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/1079/2025.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter [email protected] erreichen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Kontoaktivitäten
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionsverläufe
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten
• Nutzungsverhalten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, Bonusnutzung
• Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Live-Chat-Verläufe

Zw­eck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Geldwäscheprävention, KYC-Verfahren)
• Bereitstellung des Kundensupports (24/7 per E-Mail und Live-Chat)
• Versendung relevanter Bonusangebote und Promotionen (mit Ihrer Zustimmung)
• Verbesserung unserer Plattform und Nutzererfahrung
• Umsetzung von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: zur Bereitstellung unserer Casinodienste
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: für Marketing-Kommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: zur Sicherheit und Betrugsprävention

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Technologiepartner und Spieleanbieter zur Plattformbereitstellung
• Behörden und Regulierungsstellen auf gesetzliche Anforderung hin
• Dienstleister für Identitäts- und Altersverifikation (KYC)

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. In der Regel werden Kontodaten nach Schließung des Kontos bis zu 5 Jahre gespeichert, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß der DSGVO:

• Auskunftsrecht – Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht – Unrichtige Daten können korrigiert werden
• Löschungsrecht – Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Recht auf Einschränkung – Verarbeitung kann unter bestimmten Umständen eingeschränkt werden
• Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerruf der Einwilligung – Jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website funktionsfähig zu halten, die Nutzererfahrung zu verbessern und Analysedaten zu erheben. Dabei unterscheiden wir zwischen:

• Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Betrieb der Website
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung des Nutzerverhaltens (mit Ihrer Zustimmung)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbeanzeigen (mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Management-Tool anpassen.

Datensicherheit

Wildz Casino setzt modernste Sicherheitstechnologien ein, darunter TLS-Verschlüsselung, die auch von führenden Finanzinstitutionen weltweit genutzt wird. Alle Finanztransaktionen werden über sichere Kanäle abgewickelt, und Spielergelder werden auf getrennten Bankkonten verwahrt. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie SMS-Verifizierung schützen Ihren Account vor unbefugtem Zugriff.

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

In bestimmten Fällen können Ihre Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien gewährleistet ist, z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Wechsel des Eigentümers oder der Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten auf den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]
• Postanschrift: Granturo Malta Ltd., Level 3, Triq It-Torri, Birkirkara, BKR 4013, Malta

Unser Kundensupport ist 24/7 per E-Mail und Live-Chat erreichbar.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.